§ 1. Postanowienia ogólne
Właścicielem GRAND Parking (zwanego dalej „Parkingiem”, „GRAND Parking” lub „GRAND”) jest Anna Kozieł, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą "GRAND" Anna Kozieł (jednoosobowa działalność gospodarcza), NIP 6252486488, REGON 524649048. Stałe miejsce wykonywania działalności: woj. śląskie, pow. tarnogórski, gm. Ożarowice, miejscowość Ożarowice, ul. Zubrza 3B, 42‑625, a także wszelkie inne lokalizacje wskazane Klientowi i obsługiwane przez GRAND Parking.

Ilekroć w niniejszym regulaminie wymienione są:
„Klient” – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną lub inną jednostkę posiadającą zdolność prawną, korzystającą z usług Parkingowych na podstawie umowy o miejsce parkingowe;
„Pracownik” – osobę fizyczną działającą na zlecenie lub w imieniu GRAND Parking;
„Obsługę parkingu” – zespół Pracowników w powyższym rozumieniu.


    § 2. Charakter usługi i funkcjonowanie parkingu

   GRAND Parking jest parkingiem dozorowanym, płatnym, ogrodzonym, oświetlonym, ubezpieczonym i monitorowanym, czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Usługa polega na przechowaniu pojazdu Klienta przez określony czas, z zapewnieniem transferu na lotnisko Katowice-Pyrzowice i z powrotem.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji przed skorzystaniem z usług parkingu.


§ 3. Bezpieczeństwo i monitoring

Teren parkingu objęty jest całodobowym monitoringiem wizyjnym (CCTV), którego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa Klientów, pojazdów oraz mienia GRAND Parking.
Nagrania z monitoringu mogą być wykorzystywane jako dowód w przypadku roszczeń, kolizji, kradzieży lub uszkodzenia mienia należącego do GRAND Parking lub Klientów.
Nagrania są przechowywane przez okres zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrzną polityką bezpieczeństwa.
Maksymalna dopuszczalna prędkość na terenie parkingu wynosi 10 km/h.
Zabrania się wjazdu pojazdów przewożących materiały łatwopalne, wybuchowe, żrące lub inne niebezpieczne substancje.
Obsługa parkingu ma prawo wykonać zdjęcia dokumentujące stan pojazdu w chwili jego wjazdu i wyjazdu.


§ 4. Obowiązki i zakazy

Klient zobowiązany jest do:
a) pozostawienia pojazdu w stanie technicznym umożliwiającym jego bezpieczne przechowanie,
b) przestrzegania przepisów ruchu drogowego oraz zasad porządkowych obowiązujących na terenie parkingu,
c) niepozostawiania kluczyków w pojeździe,
d) nieprowadzenia działalności handlowej, naprawczej ani mycia pojazdu na terenie parkingu bez zgody obsługi.
Zabrania się:
a) wjazdu pojazdów przewożących materiały niebezpieczne,
b) pozostawiania pojazdów w stanie awaryjnym lub z uszkodzeniami, które mogą stanowić zagrożenie dla innych użytkowników parkingu.


§ 5. Dokumentacja i odbiór pojazdu

Po wjeździe na parking Klient otrzymuje kwit parkingowy uprawniający do odbioru pojazdu.
Wydanie pojazdu następuje wyłącznie za okazaniem kwitu parkingowego.
W przypadku zgubienia kwitu, pojazd może zostać wydany po okazaniu dowodu rejestracyjnego oraz dokumentu tożsamości osoby odbierającej.


§ 6. Odpowiedzialność i reklamacje

   GRAND Parking nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
a) działania siły wyższej,
b) niewłaściwego zabezpieczenia pojazdu przez Klienta,
c) nieprzestrzegania regulaminu przez Klienta.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@grandparking.pl. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.


§ 7. Postanowienia końcowe

   Dokonując rezerwacji lub wjazdu na teren parkingu, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację.
Parking zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie – obowiązująca wersja znajduje się na stronie www.grandparking.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
GRAND Parking zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub anulowania rezerwacji wobec osób, które:
a) naruszyły wcześniej regulamin,
b) zachowują się w sposób wulgarny, agresywny lub stwarzający zagrożenie dla innych Klientów lub obsługi,
c) nie przestrzegają zasad porządkowych na terenie parkingu.
W przypadku, gdy Klient dokonał przedpłaty za miejsce parkingowe, a następnie nie odwołał rezerwacji co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem przyjazdu, usługa parkingowa zostaje uznana za zrealizowaną, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.


§ 8. Opłaty dodatkowe

Za dodatkowy transfer Klienta poza standardową usługę naliczana jest opłata w wysokości 20 zł.
W przypadku przedłużenia postoju pojazdu ponad wcześniej opłacony okres, naliczana jest opłata w wysokości 20 zł za każdą rozpoczętą dobę.
W przypadku zabrudzenia tapicerki lub wnętrza pojazdu transferowego przez Klienta lub jego pasażerów, naliczana jest opłata porządkowa w wysokości 450 zł.
W przypadku uszkodzenia mienia należącego do GRAND Parking, Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną i zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów.
W przypadku nieodebrania pojazdu w terminie przekraczającym 14 dni od zakończenia opłaconego okresu parkowania, a także braku kontaktu z Klientem, naliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 50 zł za każdą rozpoczętą dobę przetrzymania pojazdu.
GRAND Parking zastrzega sobie prawo do uznania pojazdu za porzucony i podjęcia dalszych kroków prawnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym.


§ 9. Porzucenie pojazdu i opłaty dodatkowe za przetrzymanie

   W przypadku nieodebrania pojazdu w terminie przekraczającym 14 dni od zakończenia opłaconego okresu parkowania, a także braku kontaktu z Klientem, właściciel GRAND Parking zastrzega sobie prawo do:
a) naliczania opłaty dodatkowej w wysokości 50 zł za każdą rozpoczętą dobę przetrzymania pojazdu po upływie ww. terminu,
b) uznania pojazdu za porzucony i podjęcia dalszych kroków prawnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym, w tym zabezpieczenia pojazdu i wezwania właściciela do jego odbioru lub dalszego postępowania zgodnego z obowiązującym prawem.


Instrukcja zachowania się na parkingu

Po wjeździe na parking klient zatrzymuje pojazd i oczekuje na obsługę parkingu.
Klient samodzielnie przekłada bagaże do busa, który będzie transportował pasażerów pod terminal lotniska.
Klient zobowiązany jest do posiadania:
a) papierowej rezerwacji b) potwierdzenia dokonania opłaty lub do uiszczenia opłaty na miejscu, przed wylotem,jeśli nie została wcześniej dokonana. W celu usprawnienia obsługi zaleca się podanie:
a) miejsca podróży b) godziny lądowania samolotu powrotnego. Pozostawienie pojazdu na miejscu parkingowym jest możliwe wyłącznie:
a)w obecności pracownika parkingu b)w wyznaczonym przez niego miejscu. Zabrania się:
a)samodzielnego przemieszczania się po parkingu b) samodzielnego parkowania i przeparkowywania pojazdu Na teren parkingu wjeżdża tylko kierowca pojazdu. Pasażerowie oczekują w wyznaczonym miejscu.
Po zakończeniu formalności związanych z rezerwacją oraz po zaparkowaniu pojazdu, kierowca zawozi pasażerów na lotnisko busem.
Po przylocie i odebraniu bagaży, klient kontaktuje się z kierowcą pod numerem: +48 728 756 111 i udaje się pod wskazane przez niego miejsce odbioru.
Po powrocie na parking:
a) bagaże należy zostawić w wyznaczonym miejscu. b) zabrania się poruszania po parkingu z bagażami. Po odbiór samochodu udaje się wyłącznie kierowca pojazdu.
Po odebraniu samochodu kierowca podjeżdża w wyznaczone miejsce po pasażerów oraz bagaże.


Uwaga:
Kierowca odpowiedzialny jest za bezpieczny transport osób pomiędzy parkingiem a terminalem lotniska. Nie należy traktować kierowcy jako personelu bagażowego – jego obowiązki nie obejmują przenoszenia ani załadunku bagaży klientów. Każdy pasażer zobowiązany jest do samodzielnego przeniesienia swoich rzeczy do busa oraz z busa, zarówno przed wylotem, jak i po powrocie.